关于Gatern

一、品牌介绍

Gatern 成立于 2021 年，是由全球分布式网络架构专家、资深全栈工程师与网络安全极客联合创办的高端网络加速技术服务品牌。在数字全球化深入发展的今天，跨国网络协作、学术信息检索与高带宽影音娱乐已成为数以千万计用户的刚性需求。

Gatern专注于为海外独立开发者、跨境电商企业、高等院校科研团队以及高品质数字生活追求者，提供稳定、快速、无感知、零污染的物理级网络传输通道。我们彻底摒弃了传统公网直连或简易中转模式，采用先进的 IPLC/IEPL 企业级内网专线互联方案，致力于让每一位用户感受“触手可及、丝滑秒开”的全球互联体验。

二、服务理念

Gatern始终恪守四大核心品牌价值准则：

• 稳定至上 (Stability First)： 网络是现代生产力的生命线。我们坚持 300% 带宽冗余配置，即使在晚高峰极端网络拥堵时期，亦能保障连接平稳，告别频繁断线。
• 绝对隐私 (Absolute Privacy)： 坚守“零日志（No-Logs）”准则。我们坚信数字时代用户的连接元数据属于私人领域，绝不对任何用户流量进行深度记录与商业追踪。
• 极简体验 (Effortless Simplicity)： 技术应该服务于人，而非制造门槛。Gatern提供一键式订阅链接与跨平台通用客户端兼容方案，让新手用户也能在 1 分钟内完成配置。
• 真诚透明 (Honest & Transparent)： 真实标注带宽与节点类型，严禁任何偷跑流量、虚标速率等伤害用户信任的行为。

三、全球节点覆盖与网络架构

截至 2026 年，Gatern已在亚太、北美、欧洲等核心枢纽部署超过 120 个物理专线 POP 节点，总出口骨干带宽突破 100 Gbps：

覆盖区域	核心节点城市	线路类型	平均延迟
港澳台地区	中国香港、中国台湾 (台北/台中)	深港/深台 IPLC 专线	12ms - 28ms
东亚地区	日本 (东京/大阪)、韩国 (首尔)	沪日/京日 IEPL 专线	25ms - 38ms
东南亚地区	新加坡、马来西亚、泰国	深新物理专线	35ms - 50ms
北美地区	美国 (硅谷/洛杉矶/达拉斯)、加拿大	跨太平洋海底专线	120ms - 145ms
欧洲地区	英国 (伦敦)、德国 (法兰克福)	亚欧高优先级通道	135ms - 165ms

全线节点配备纯净原生住宅 IP 及顶级数据中心出口，完美解锁 Netflix 各区自制剧、Disney+、YouTube 4K/8K 以及 OpenAI (ChatGPT / GPT-4o)、Claude 3.5 Sonnet、Midjourney 等生成式 AI 工具。

四、全天候客服支持与技术保障

Gatern设立了全天候 7×24 小时的技术保障支持中心。用户可以通过以下方式获得实时专业协助：

• 工单系统 (Ticket System)： 登录用户中心后可随时发起技术支持工单，专业网络工程师通常在 10 分钟内完成诊断与响应。
• 知识库与常见问题： 提供全平台（Windows, macOS, iOS, Android, Linux, 路由器）保姆级图文配置与排障手册。
• 节点实时健康监控： 提供全球骨干专线丢包率与延迟公开监控大屏，透明公示服务可用性。